Internet creëert een generatie consumenten die tot de tanden toe bewapend is. Ze weten alles van je product, je werkwijze en je beperkingen. Bedrijven moeten partij bieden aan deze kritische klanten.
Zo zegt Michael Moon, oprichter/directeur van het Amerikaanse interactieve adviesbureau Gistics en autoriteit op het gebied van digitale merken en marketing operations management. Moon vertelt in een interview met het Tijdschrift voor Marketing, dat deze week verschijnt, over drie innovaties die marketeers moeten plegen willen ze niet ten onder gaan.
Top
MarketingFeeds » Marketing Online