MarketingFeeds » Frankwatching
Op woensdag 19 november vond het congres "Onder de Knop 2008" plaats in 't Spant in Bussum. Thema van dit jaar was Media Warfare. Het programma omvatte vertegenwoordigers van bedrijven uit de hele waardeketen, van consultant (Ernst & Young) tot toeleverancier (Adobe, Ericsson), van producent (Quadia) tot exploitant (FD Mediagroep, SLAM!FM, NPO) en pionier (Veronica Holding). Terugkerend aspect was dat het niet zozeer een slag is tussen bedrijven onderling, maar vooral ook een intern gevecht om de organisatie een andere richting op te krijgen. Lees verderTop
Wintersport community 
In het eerste deel van deze drieluik over online community management heb ik aandacht besteed aan de unieke rol die je als organisatie in een online community kunt spelen. In dit tweede deel ga ik in op een tweede belangrijke taak in een online community project: het begeleiden van een succesvolle lancering. Hoewel je als organisatie een implementatie van een online community lang niet altijd kan controleren, kun je daarin wel bepaalde activiteiten benoemen die een succesvolle implementatie bevorderen. Maar waar moet je op letten? En wat voor type activiteiten zou je kunnen ontplooien? De lancering is op hoofdlijnen in drie fasen onder te verdelen: voor de lancering, tijdens de lancering en na de lancering. 
Windows Live wordt duidelijk socialer. Het platform met als belangrijkste pijlers Hotmail en Messenger gaat mee met de trend op het web. Talloze - vooral ook sociale - features zijn in de nieuwe release, die begin december beschikbaar komt, opgenomen. De grote vraag die zich opdringt is natuurlijk: komt Windows met een eigen sociaal netwerk dat de concurrentie met populaire bestaande netwerken als Hyves en Facebook aangaat, of heeft Windows Live een andere propositie? 
Interactie en perceptie van gebruiker 
De snelcursus Brand Experience werd ingezet met een 'grove dosis' inspiratie door Marcel Beerthuizen van bureau 2008. En aan de hand van het succesverhaal van de OMO Buitenspeelbond liet Wendy van Kakebeeke van Unilever vervolgens zien hoe het moet in de praktijk. Een volgend verslag van Infusion 2008. 
Makkelijk een afspraak bij garagebedrijven 
Oftewel: is 
Al jarenlang slik ik dagelijks grote hoeveelheden Viagra naar binnen. Ook ben ik een graag gezien gast in casino’s die zich op de meest exotische plaatsen bevinden. Tot slot heb ik nog een grote schare aan Nigeriaanse vrinden opgebouwd die ik onderhoud door regelmatig grote sommen geld op hun rekening te storten. Kortom, ik ben het ideale typetje om eens goed te spammen... 
Crowdsourcing, Social networking, Twitter, Brand experience, Mobile & Games: hoe zet je het praktisch in als marketingtools? Infusion ‘een verjongend event voor de marcom professional op het gebied van nieuwe communicatiemiddelen’ en opvolger van het eerdere Adformatiecongres Fusion, wil antwoorden verschaffen op dergelijke prangende marketing- en communicatievraagstukken. Het eerste verslag van Infusion 2008. 
Je eigen web tv-station 
Voor marketeers en communicatie experts zullen de termen microsite, minisite, actiesite en campagnesite niet nieuw zijn. Al te vaak wordt er een losstaande site ontwikkeld voor specifieke doeleinden. Wat zijn de haken en ogen bij het kiezen voor een dergelijke oplossing? 
Het tijdperk dat er nog leuke, generieke domeinnamen vrij registreerbaar waren, is al lang voorbij. De beste domeinnamen waren voor 2000 al weg en zelfs iedere bakker op de hoek lijkt tegenwoordig al een website te hebben. Maar als je denkt dat je er - als je een 
In het Fortis Circustheater in Den Haag is zojuist Joris de Bruijne tot DM-kei 2008 gekroond. De Bruijne, eigenaar van Add to Favorites, is hiermee de vijfde winnaar van de DeMeter Award. Mede-genomineerden Fanneke Verlind (United Direct Marketing Services) en Femke Nouwens (IAK Verzekeringen) grepen in dit lustrumjaar net naast het bronzen beeld. 
De kansen van online video advertising 
De leukste winkelstraten van Nederland 
De stormachtige groei van social computing is de Europese beleidsmakers niet ontgaan. Brussel buigt zich over de kansen en consequenties van web 2.0. Vrijdag 7 november werden tijdens een workshop de resultaten gepresenteerd van een studie in opdracht van de Europese Commissie naar de stand van zaken rondom User Created Content (UCC) in de Europese Unie. 
Wanneer je besluit om e-mailmarketing in te zetten, zul je een keuze moeten maken voor de juiste oplossing om je e-mailnieuwsbrieven te verzenden. De software die je gebruikt beïnvloedt in grote mate het succes van je e-mailcampagnes. Gebruik je lokaal geïnstalleerde software, software van een e-mailmarketing service provider (esp) of verstuur je de e-mails vanuit je CMS of CRM-pakket? In dit artikel zet ik de voor- en nadelen van de diverse oplossingen op een rij. 
In iedere nieuwe James Bond-film zitten spectaculaire technologische snufjes. In Quantum of Solace krijgen we een prachtige tafel te zien die in zijn geheel bestaat uit een handgevoelig scherm. Je sleept wat, het scherm weet waar James uithangt, relevante documenten komen naar voren, een foto van een boef zus en een snapshot van een Russische wraaklustige dubbelspionne zo. Indrukwekkend. Toekomstmuziek. Bestaat er ook verledenmuziek? 
Ervaar steden als een local 
In Las Vegas vond de Word-of-Mouth marketing summit plaats, Frankwatching was ter plekke en doet er verslag van. Dus uitgebreide reportages met veel foto's, video's en presentaties. Op de laatste dag van de is het thema: iedereen gelooft sterk in WOM, maar wat doen we dan met onze andere marketing acties? Is advertising nog relevant en is WOM misschien CRM zoals het ooit bedoeld was? Een verhaal over influencers, lovers, customer advocates en een 'corporate' Twitter. 
Ik was vandaag aanwezig bij het debat over de Net Promotor Score op het Womma congres in Las Vegas. De mensen van SatMetrix (zij hebben veel onderzoek uitgevoerd ter ondersteuning van het boek, the ultimate question, van Bain Consulting) vertelden ons de belangrijkste sterktes van NPS. 
Nieuwe ontwikkelingen bij Omroep.nl in beeld 
Elk jaar organiseert Womma.org haar grote word-of-mouth marketing summit. Dit jaar gaat dit door in Las Vegas, of SinCity zoals de Amerikanen die tegenwoordig noemen, en ik heb het genoegen om dit grote event vanaf de eerste rij bij te wonen. Een verslag van dit event vanuit Las Vegas. Updated: presentaties van Zappos, HP en Buzz Corps toegevoegd. 
De waarde van Service Design 
Er is al veel geschreven over het nieuwe werken, enterprise 2.0, organisatie 2.0, 2.0-tools ter bevordering van effectiviteit en efficiency van organisaties en bedrijven. Ze vliegen ons om de oren. Waar 
Marktonderzoeksbureau Gfk deed recent onderzoek naar de ontwikkelingen op de Nederlandse winkelvloer als het gaat om High Definition TV (HDTV). Op de HD-dagen presenteerde men de nieuwste onderzoeksresultaten: de consument krijgt steeds meer TV voor minder geld, het aandeel van platte TV's is inmiddels 60% waarvan meer dan de helft HD-proof of fullHD, het aantal HD gaming consoles groeit door naar 200.000 eind dit jaar en maar liefst 50% van de huishoudens heeft eind dit jaar een digitale TV-aansluiting. Positieve cijfers dus en de financiële crisis lijkt vooralsnog geen spelbreker. 
Snelle start op het internet 
Waar kun je nu thuis voor kiezen als het gaat om HDTV? Ivo Lochtman (VP Content) van UPC, Frans Schrijver (directeur Corporate Development van Ziggo en Kees Färber van CanalDigitaal lieten afgelopen dinsdag tijdens de HD-dagen zien wat het huidige aanbod in HD is en gaven antwoord op een paar kritische vragen tijdens de aansluitende paneldiscussie. 
Makkelijk een werkplek zoeken 
Lisa Holton, CEO en eigenaar van Fourth Story Media, is vanuit de Verenigde Staten op bezoek bij InCTspiratie 2008 om ons te vertellen over hoe we lezers in de 21e eeuw kunnen prikkelen. Dat doet ze met een inspirerende ontstaansgeschiedenis over een concept dat crossmediaal is in DNA: “The Amanda Project” en door de laatste Amerikaanse presidentsverkiezingen. Ze vindt de manier waarop Obama internet gebruikt heeft voor zijn campagne briljant en inspirerend. Onder meer door crossmediaal te werken, creëerde hij een gevoel van verbondenheid en van deel uitmaken van een beweging. Juist dát is zo belangrijk. Het vierde en laatste verslag van InCTspiratie 2008. 
Met de opkomst van sociale netwerk sites als Hyves, Linkedin, Facebook en andere (soms niche) sites, neemt de populariteit en vraag naar online communities in een enterprise context toe. Na 'Doe mij een viral' lijkt het nieuwe credo vandaag de dag 'Doe mij een community'. Maar ook dat is gemakkelijker gezegd dan gedaan. In een serie van drie artikelen zal ik het onderwerp online community management bij de kop pakken. Dit eerste artikel gaat in op de 'killer feature' van een enterprise online community. 
Joris van Heukelom, CEO Ilse Media vertelde op InCTspiratie over de 'heilige overtuigingen van Ilse Media, de vervrouwelijking van het internet en het bouwen van een sterk online merk. Want op het jonge online greenfield valt er volgens Joris nog steeds veel te ontdekken en uit te proberen." In 1995 hadden niet zoveel mensen een computer; het begon toen pas net. Als je internet zou vergelijken met tv zitten we nu in 1964, omstreeks de switch van zwart-wit naar kleur.” Het derde uitgebreide verslag van InCTspiratie. 
Online je foto's verkopen 
In Media Plaza vond gisteren, 10 november 2008, het brancheseminar 'Virtueel bouwen - Digitaal verbinden' plaats. Frankwatching nam een kijkje en kreeg een indruk van de stand van zaken als het gaat om digitale bouwmodellen bij bouwbedrijven, binnen de branche en het effect van de digitale ontwikkelingen op de samenwerkingsrelaties binnen de branche. Een branche aan de vooravond van grote veranderingen, met nog uitdaging te over. Over de lange weg naar Bouw 2.0. 
Tegenwoordig eist iedereen respect. Alsof je daar automatisch recht op hebt. Vroeger zei mijn oma al dat je respect moet verdienen. Ik denk dat hetzelfde geldt voor vertrouwen. Ook dat moet je verdienen. Voor bedrijven is het vertrouwen van hun stakeholders niet langer vanzelfsprekend. Deze herfst vallen niet alleen de bladeren, maar ook de banken. De beurskoersen schieten omlaag en vertrouwen in een goede afloop is ver te zoeken. Wat kunnen bedrijven doen om dit vertrouwen te herstellen? En welke rol speelt de corporate website daarbij? 
CRM op z'n kop 
Gratis stamboom, genealogie en familiefoto's 
Draagt jouw website aantoonbaar substantieel bij aan de strategische (communicatie)doelstellingen van je organisatie? Dan maak je kans om de Grand Prix Webcommunicatie 2009 te winnen. Meedoen kan in 4 categorieën: Commercieel, Overheid, Non-profit en Campagne- of Actiesites. Deze prestigieuze webaward wordt uitgereikt door Logeion, vereniging voor communicatie. Meer weten? Kijk op 
Vivian Opsteegh, Head of Digital Media MTV Networks vertelde op InCTspiratie 2008 over de case Huis Anubis, waarbij ze specifiek inging op de samenwerking met de Rabobank. De titel van haar presentatie: “Crossmediaal uitgeven, garantie voor commercieel succes?” Na een voortvarend verhaal over de aanpak rondom het crossmediale platform Huis Anubis beantwoorde ze deze vraag met: “Nee, het is niet per definitie een cash cow”. Toch is het een speerpunt van MTV Networks en zal het dat ook blijven, primair omdat het leidt tot een steviger klantrelatie. Een tweede uitgebreid verslag van InCTspiratie.